外部链接
高等教育（OIA）的独立裁决人员根据2004年高等教育法案开展了独立的学生投诉计划。威尔士和英格兰的所有高等教育机构都必须遵守该计划的规则，可以找到在OIA网站上http://www.oiahe.org.uk/。OIA涉及针对高等教育机构的个人投诉，并为学生提供免费服务。
在向OIA投诉之前，学生必须首先遵循大学的内部投诉和上诉流程。对结果不满意的学生可以抱怨OIA，规定他们的投诉符合其规则。
学生需要在完成程序完成日期的三个月内发送到OIA计划申请表。可以从质量保证单元获得方案申请表，也可以从OIA网站下载http://www.oiahe.org.uk/。学生应通过计划申请表向OIA发送副本的副本。
