什么是网络钓鱼?

网络钓鱼是一种发送电子邮件的行为,据称来自在互联网上运营的真实公司或组织。电子邮件试图欺骗收件人输入机密信息,如信用卡或银行详细信息。消息中包含的链接是错误的,通常会将用户重新定向到错误的网站。

许多伪造的电子邮件看起来很有说服力,带有公司徽标和链接,似乎可以让你进入公司网站,尽管这也是伪造的。

IT服务台永远不会向您发送请求用户名和密码的电子邮件。在这种情况下,不要回复此类电子邮件,而是报告电子邮件。

如何报告可疑的网络钓鱼或垃圾邮件?

要报告可疑的网络钓鱼或垃圾邮件,请执行以下操作:

  1. 请勿单击可疑电子邮件中的任何链接或附件。
  2. 请勿提供您的用户名、电子邮件地址、密码或任何其他个人数据,如银行详细信息。
  3. 报告电子邮件:
    • 在Outlook on the Web中,选择“垃圾邮件”按钮。
    • 在Outlook移动应用程序中,选择电子邮件时,请选择“…”图标并选择“报告垃圾邮件”。
    • 在Outlook桌面应用程序中,选择主页功能区上的“报告消息”按钮。
  4. 删除任何显示可疑特征的电子邮件。
  5. 如果您对这封邮件可能是真的有任何疑问,请联系该组织,询问他们是否向您发送了此邮件。但是,不要回复可疑的电子邮件。

请记住,您可以一年365天24/7致电0300 500 5055,我们将很乐意帮助您解决任何疑问或问题。

如果我输入了我的详细信息,我该怎么办?

我们是来帮忙的。如果您认为您可能已经输入了您的详细信息,请立即与我们联系,我们将很乐意提供帮助。

如果您认为您可能已在网络钓鱼电子邮件中输入了详细信息,请遵循以下步骤:

  1. 如有可能,请立即通过访问更改密码www.www.guaguababy.com/password.
  2. 请致电0300 500 5055告知我们发生了什么,以便我们提供最佳建议,确保您的详细信息安全。
  3. 如果您在其他地方使用相同的密码,请确保您在这些平台上也更改了密码。
如何发现并避免网络钓鱼欺诈?

从第三方发送到您的大学电子邮件帐户的任何电子邮件将在电子邮件开头添加以下警告消息。

电子邮件警告

如果您在电子邮件开头看到此警告消息,则该电子邮件不是由UWTSD员工或学生发送给您的。

如果发件人声称来自UWTSD员工或学生,则应报告收到的带有此警告消息的电子邮件,并且您不应打开该电子邮件或单击其中的任何链接。

以下是常见的钓鱼欺诈:

  • 电子邮件要求您在电子邮件中的表单中输入个人信息,如用户名、密码、银行帐户详细信息或国家保险号码。
  • 一封声称来自你有账户的组织的电子邮件以“亲爱的尊贵客户”开头,而不是提到你的名字。
  • 电子邮件内容具有恐怖或威胁性,例如“除非您输入用户名和密码,否则您的帐户将被暂停”。
  • 一封电子邮件要求你点击一个链接,并将个人信息输入该链接所指向的网站的表单中。
  • 另一个策略是,如果您希望取消订单,则向您发送一份未下订单的虚假订单确认函,并要求您重新输入信用卡详细信息。

通常有一些线索可以帮助您发现电子邮件是假的:

  • 电子邮件的回复地址与发件人的地址不同。不要只看显示名称,而要看底层地址或电子邮件链接目标本身。
  • 发送电子邮件的地址可能是伪造的,因此即使看起来有效,也不意味着电子邮件本身是有效的。由于诈骗者无法获取对有效地址的回复,因此他们会在电子邮件正文中包含不同的地址,并要求您将详细信息发送到该地址。
  • 回复地址(和其他地址)可能位于公开的网络邮件服务上,如hotmail.com或gmail.com。任何人都可以建立这样的电子邮件帐户,但合法的公司没有理由这么做——他们已经为自己的域名和电子邮件设施支付了费用。
  • 伪造网站的地址可能看起来与你所期望的类似,但域名不是该组织注册的官方域名。例如,巴克莱银行的主要注册域名是barclays.co.uk,但网络钓鱼电子邮件可能链接到barclays.biginternetbanks.com等地址——骗子可能已经注册了biginternetbanks.com,并将其配置为拥有自己的子域和假冒网站。
  • 书面英语的质量通常不高。
网络钓鱼邮件是什么样子的?

您可以直接在网站上找到多个网络钓鱼电子邮件示例网络钓鱼网站网站我们强烈建议您花五分钟阅读他们的示例和信息,以熟悉各种示例和注意事项。

以下是发送到大学地址的网络钓鱼电子邮件的示例。表明它们是骗局消息的线索是突出显示.


发件人:support@www.guaguababy.com[邮寄至:willsk@eircom.eu]
发送:Thu 05/02/2009 12:36
主题:尊敬的student.www.guaguababy.com用户:

尊敬的student.www.guaguababy.com用户:

您的电子邮件帐户最近被用于从外国IP发送大量垃圾邮件。因此,student.tsd.ac.uk收到了暂停您帐户的建议。但是,您可能不是推广此垃圾邮件的人,因为您的电子邮件帐户可能已被泄露。为了保护您的帐户不发送垃圾邮件,您需要提供您的原始用户名(*******)和密码(*******)作为对此邮件的回复,以确认您对此帐户的真正所有权。收到请求的信息后,“student.www.guaguababy.com”网络电子邮件支持将阻止您的帐户收到垃圾邮件。

否则将违反student.www.guaguababy.com电子邮件条款和条件。这将使您的帐户处于非活动状态。

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